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23年前,中国第一瓶养乐多从这里出厂,以“益力多”为品牌名进入广州,开启了风靡全国的饮料神线万瓶。
对于广州人来说,益力多从不只是一瓶饮料,更是一种情感、一种文化,甚至代表了一个时代。
她们身穿蓝色工装,在烈日下骑着单车或小电驴穿街走巷,只要招招手就会停下来,接着打开车尾的蓝色冷藏箱,笑着问你要买几排益力多。
二十年前,广州人亲切地称她们为“益力多小姐”,如今,这份称呼变成了更显熟稔的“益力多阿姨”。
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正是这群女性,用车轮丈量街巷、用笑容维系信任,撑起了养乐多的半壁江山,也构成了商业世界里最温柔的底色。
但如今,这份温柔正在悄悄褪色。不少广州网友发现,街头的“益力多阿姨” 越来越少见了。
数据显示,2024年,养乐多中国内地最高日销量443.9万瓶,较2019年跌去四成;2025年一季度,广州益力多日均销量149万瓶(主要覆盖广东和海南市场),仅为2021年同期一半。
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1930年,京都大学医学博士代田稔发现了一种对人体肠胃有益、能够在一定程度上帮助消化的活性乳酸杆菌。
为了将这种有益乳酸菌传播给尽可能多的人,代田稔博士开发了一种价格合理且口味怡人的发酵饮料,该饮料于1935年首次在日本南部的福冈市以Yakult(养乐多)商标发布。
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这款饮料,在日本历经多次经济周期和行业竞争,却持续畅销近百年,从始至终保持领头羊,绝对是“国民神饮”。
早在1962年,养乐多就走出日本,在中国台湾开设了分公司,开始积累中文市场的品牌运营经验。
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真正让养乐多乘风而起的,是90年代TVB的爆火,港剧的辐射力不仅覆盖粤港澳,更影响了大半个中国。
养乐多抓住这一契机,在港剧时段密集投放广告,一句带着地道粤语腔调的“你今日饮咗未?”,不仅成为小朋友间的流行暗号,更随着港剧的热播,像日常问候般渗透进广东人的生活。
所以,当养乐多决定开拓内地市场时,第一站就选择了极具受众的“中国南大门”——广州。
2001年1月,养乐多在广州注册成立了公司。值得称赞的是,这款“未见其人、先闻其声”的饮料非但没有洋品牌的高姿态,反而做足了本土化细节:
为贴合广州人“讨彩头”的文化习惯,养乐多特意在广东市场将“Yakult”音译为“益力多”。既保留了品牌发音,又以“有益、有力”的字义传递产品价值,精准击中广州人注重养生、偏爱吉祥寓意的消费心理。
在广州市场站稳脚跟后,公司挥师北上。2003年,正式以“养乐多”品牌进入上海市场,3年后上海工厂投产,完成对华东重点城市市场的布局。
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短短十余年,养乐多就从广州的街头巷尾,走向全国各大城市,2019年时日销量高达760.9万瓶,平均每分钟就能卖出超5200瓶,成为现象级饮料品牌。
不过,真正让这些战略落地、让品牌与消费者建立深度连接的,正是那套足以写入世界商业史的配送模式——“养乐多阿姨”体系。
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几百年来,人们都将“细菌”视作一种异质,所以想让日本民众将益生菌喝进肚子里,是件很困难的事。
为此,养乐多公司做过很多努力,比如设立“代田保护菌普及会”,一边科普乳酸菌益处,一边制定销售计划,但成效都不太理想。
恰好,当时日本有大量家庭主妇,既想兼顾家庭,又渴望拥有一份时间灵活、能实现自我价值的工作。
需求的精准契合,催生了“养乐多阿姨”这一开创性岗位:聘请年长女性担任销售人员,分区域上门配送、面对面推广。
这个模式,既解决了消费者的认知疑虑,又给了家庭主妇灵活就业的选择,正是这种“人情味 + 实用性”的模式,让养乐多在日本迅速走上了神坛。
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据养乐多官方数据,如今全球约有8万多“养乐多阿姨”。在中国,大约拥有3000名。这些阿姨其实遍布在北京、广州、深圳、厦门等地,但广州(约1000人)凭借包容的消费氛围与家庭需求结构,成为其生根发芽的最佳土壤。
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早期的广州市场,与当年的日本大相径庭:虽有TVB 的广告背书,但益生菌概念尚未普及,不少市民听到“喝细菌”就面露抵触。
这些“益力多阿姨”的第一个任务,就是把益生菌的故事讲给顾客听,反复介绍益生菌是什么,有哪些好处。
她们的家庭主妇身份,自带亲和力与信任感,让市民更愿意放下戒备,接纳这份通俗易懂的健康科普。
久而久之,这支由家庭主妇组成的销售队伍,与街上的邻居建立了信任关系,不仅让益生菌的故事深入人心,还牢牢锁住了熟人消费者。
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一个配送箱能装400瓶益力多,加上冰块和箱子本身的重量,这些瘦弱的女性最多要搬运近40斤的产品。
另一方面,这是份“风里来雨里去”的工作,广州夏天漫长,体感温度经常达到40°C,她们只能待在室外,忍受高温和暴晒。
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好在,这份上班时间较短且较灵活,一般从早上九点工作到下午三点,中午休息一小时。恰好契合家庭主妇“送孩子上学后上岗、接孩子放学前收尾”的时间安排。
更重要的是,岗位不设严格打卡制度、无年龄限制,公司还为从业者缴纳五险一金,为兼顾家庭的女性提供了难得的社会保障。
具体到待遇方面,2022年的时候,有做过“益力多阿姨”的网友透露,其工作底薪为15元一天,加上21%左右的销售提成,一般工资在3000元到5000元之间。
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不过,由于收入主要靠销售提成,所以很多阿姨并不会准时下班——既然出来了,就不甘心挣那一点点钱回去。
但也正是这份坚守与付出,让“益力多阿姨”赢得了广州市民最衷心的尊重,这种“真心换真心”的商业模式,也换来广州市场的绝对领先。
数据显示,2021年,养乐多在中国日均销量达698万瓶,其中广州一地便贡献了282万瓶,占全国总销量的40.4%,连续多年稳居全国各大城市首位。
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这句话不假,但行业的长青绝不等于企业的永续,唯有精准踩中时代脉搏的品牌方能穿越周期。
从日本到中国,从东京街头到广州巷陌,养乐多之所以能穿越百年依然焕发蓬勃生机,核心在于其精准把握了“产品价值+社会需求+情感连接”的三重逻辑。
2024年12月,养乐多公司关闭上海工厂,前两天,养乐多广州第一工厂也正式关停。
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养乐多卖不动了,核心源于两大变化:一是赛道红利消退,竞品围猎分食了市场;二是消费的人健康意识觉醒,高糖的乳酸菌被拉下了健康神坛。
早期的养乐多,在益生菌这个赛道可以说绝对没竞品,打着健康的招牌独步天下。
但如今,这一蓝海早已变成红海。蒙牛、伊利等乳企巨头相继布局益生菌酸奶,前者推出优益C,后者则推出每益添,更别提均瑶以“味动力”主打市场,成为乳酸菌饮料行业第一股。
在传统乳企巨头外,娃哈哈、简爱这些跨界玩家和新消费品牌也入局了常温乳酸菌饮料。
多方围剿之下,依赖独一大单品的养乐多失去了独享市场的红利,渠道、价格、市场占有率均遭遇冲击。
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此外,养乐多的“健康招牌”也被拉下了神坛。当消费者审视养乐多的配料表时,会发现一个尴尬的事实:
每100毫升养乐多,含糖量高达15.7克,远超同体积的可乐(10.6克)。一天喝2小瓶,就超过了世界卫生组织“单日添加糖不超过25克”的建议标准。
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尽管品牌后来推出低糖款,但市场教育不足、产品迭代滞后,始终未能撼动经典款的销售主力地位,最终被消费者敬而远之。
在市场竞争加剧、产品价值流失的暗流下,仅负责情感连接的“养乐多阿姨”,又如何能改变养乐多在中国市场降温的趋势呢?
但如今,更年轻的花钱的那群人,更习惯通过线上平台(外卖、电商)买产品,对上门直销的接受度一下子就下降,冲击了由“养乐多阿姨”构建起的独特销售渠道。
据2021年的一项调查,益力多60%的客户群体年龄在65岁以上,而且大都饮用超过7年。
核心客群的严重老龄化,叠加年轻消费者的持续缺位,养乐多在中国市场的未来,难免蒙上一层不确定性的迷雾。
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父母对孩子的爱、子女对父母的关心、情侣间懵懂的悸动……这些难以言表的柔软心事,都可以靠一瓶养乐多表达出来。
当产品失去了市场与需求的支撑,消费者永远能找到下一个能缔结起情感的寄托。
在市场竞争加剧的当下,如果养乐多拿不出破局性的产品力变革,其被市场边缘化是注定的,而附着在“情怀”之上的“益力多阿姨”,也非常有可能彻底消失在街头。
当然,自2023年以来,全国各地的企业就慢慢的开始设立妈妈岗。无论是在工厂、餐厅还是酒店,妈妈岗员工都能拥有弹性的上班时间,方便她们接送孩子上下学。
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从这个维度看,即便“养乐多阿姨”的角色谢幕,她们也大概率能找到适配的新岗位——毕竟,我们探讨商业竞争的终极意义,终究要回归到对个体命运的关怀。
只是,对于怀旧的人们来说,谁不希望能在街角巷陌,继续瞥见“养乐多阿姨”推着小车、笑意盈盈的熟悉身影呢?
但对于养乐多而言,数十年如一日生活在“小红瓶”的舒适区里,反而丧失了应有的变革力,如今再想重拾往日荣光,无疑难如登天。
这场关于一瓶益生菌的兴衰博弈,也在时刻警示着所有品牌:商业世界从无永远的王者,只有紧跟需求迭代、主动破局的幸存者。
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